开封市市场监督管理局以高效便捷服务获企业锦旗

2022-07-07 0

7月4日,开封市真甜蜜蜂业有限公司来到开封市市民之家二楼市市场监管局行政审批窗口,将一面印有“服务企业尽职尽责,业务精湛高效便民”字样的锦旗和一封手写的满含谢意的感谢信送到了市市场监管局行政审批科负责人手中,以表达感激之情。

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近期,开封市真甜蜜蜂业有限公司来到开封市民之家市市场监管局窗口办理业务,企业反映根据中共河南省委办公厅、河南省政府办公厅下发的《关于放权赋能支持郑州加快国家中心城市建设的意见》精神,尉氏县岗李乡、大马乡行政区划转新郑市后,经济社会管理职能将委托航空港区管理。该公司位于尉氏县岗李乡田庄村,属于划转的区域,由于食品生产企业申办业务专业度高、技术需求强、准备周期长,企业担忧会在职能划转交接过程中耽误自身食品生产许可证申报工作,因此企业负责人告知工作人员此情况,表达了其想抓紧时间在完成业务申报工作并请求工作人员给予指导。

窗口审批工作人员在了解到相关情况后,第一时间向科室负责人汇报,科室负责人在得知后,对此事高度重视。首先安抚企业负责人焦虑的心情,针对该企业情况决定特事特办,为企业开通“绿色通道”,安排专人负责对接企业。审批工作人员主动放弃午休时间帮助企业审核材料,现场热情细心给予企业指导,帮助企业完善材料,完善后当场通过审核,第一时间联系核查员完成派审工作,现场核查完成后,立即为企业办理出证,解决企业的后顾之忧。

市市场监管局审批科立足新发展阶段、贯彻新发展理念,大力强化“答卷意识”、切实提升“答卷能力”,以务实的工作砥砺初心、以优良的作风践行使命、以暖心的服务凝聚力量,凭借过硬的本领和高效的服务,谱写出一曲政企联动的美好篇章。