2020年11月16日，国家知识产权局商标局一级巡视员徐建宏、河南省市场监督管理局副巡视员王船起、河南省市场监督管理局保护处处长李高及国家商标局、地市商标协作中心领导一行26人来到开封市民之家商标受理窗口调研。开封市市场监督管理局党组成员、副局长施保民、务鑫陪同。

开封商标受理窗口于2017年6月经国家工商总局商标局批准设立，按商标局的要求配备了各项硬件设施和工作人员。并于2019年6月20日开启网上申请受理，目前受理商标申请业务23项，自成立以来，多次被市民之家评为“优秀窗口”称号。至今共受理商标申请1705件，发放商标注册证453件。

调研组首先听取窗口工作人员商标受理工作汇报，国家局、省局领导对窗口的工作质量、服务态度及宣传氛围给予肯定，并对下一步工作提出要求。徐局长指出，商标受理窗口代表国家局开展业务受理，窗口工作人员要内炼业务，外塑形象，加强知识产权保护的宣传，要不断优化营商环境，提高办事效率，提升服务水平，推进窗口的标准化、规范化、高效化建设，努力将窗口打造成为服务企业特别是小微企业的便民窗口，成为推进简政放权、提高行政效率的优质窗口，成为推动区域经济发展的示范窗口。