为全面把握新《消法》的内容和精神，正确履行新消法赋予的工商行政职能，进一步做好消费维权工作，3月6日上午，顺河分局组织学习新《消法》和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》。此次培训，通过对比新旧《消法》的不同之处，结合案例，重点讲解了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，解读新《消法》的亮点，并进行分析。整个培训过程有教有学，有问有答，互动频繁，教学相长，取得了良好效果。