为进一步优化提升营商环境，促进审批服务提质增效，打通群众服务“最后一公里”，12月27日，市市场监管局党组书记、局长田风先后到市民之家市场监管局行政审批窗口和特种设备作业人员实操考试考点，开展“一把手走流程”活动。

在市民之家市场监管局行政审批窗口，田风详细了解特种设备作业人员资格认定材料申报方式、办理条件和审批时限等相关的法律法规和标准要求，着重关注办事群众申报材料以及窗口人员审批过程中存在的疑难问题，亲身体验该项业务申请、受理、审核和发证等申办流程。

随后，田风深入特种设备作业人员实操考试考点现场，全流程参与特种设备作业实操考试，通过实地察看考场设施、实时观看考试过程、实际倾听考生诉求等方式，全方位多角度的了解实操考试环节。

特种设备作业人员的考核管理是确保特种设备安全运行的关键环节，对于预防和减少特种设备事故发生具有重要意义，此次“一把手走流程”，田风通过实地体验，更加深入地了解特种设备作业人员资格认定的审批流程，更加充分地发现审批中存在的潜在风险。为更好地服务群众，促进特种设备作业的规范化和标准化，田风要求，特种设备作业人员发证机关和考试机构要不断完善和提高考核管理能力，切实转变工作作风，持续提高审批效率和考试规范性，看紧盯牢特种设备作业人员资格认定审核考试等关键环节，确保特种设备作业人员持证上岗、规范操作，筑牢特种设备安全底线！