9月18日下午，开封金帝酒店有限公司的张先生来到龙亭区市场监督管理局行政审批股，将印有“热情细心，服务为民”的锦旗送给窗口工作人员，对行政审批股工作人员热情周到、优质高效的服务表示诚挚感谢。

“真是太感谢你们了，没想到工作人员愿意牺牲下班时间为我们办业务，真的太感动了！”开封金帝酒店有限公司急需办理变更股权业务，但由于其公司的控股法人股东更名，无法通过“全程电子化服务平台”自行办理变更股权登记，赶到龙亭区政府服务大厅时已接近下班时间。得知情况后，窗口工作人员主动提供延时服务，加班为其审查材料，解决控股法人股东的实名认证问题，完成业务办理，最大程度提升了服务体验。

龙亭区市场监督管理局推出“延时”特色服务，在办实事解难题上担当作为，用认真负责的工作态度换取企业的满意度和获得感。鲜艳的锦旗，不仅是对窗口工作人员辛勤付出的肯定，更是对龙亭区市场监督管理部门工作的激励和鞭策。下一步，龙亭区市场监督管理将继续聚焦企业群众的所需所盼，持续推动各项便民利企举措，不断提高工作效率和服务水平，持续优化营商环境。