2020年5月12日中午12时许，开封市市场监督管理局12315举报投诉中心紧急指派专业分局交通运输所到某4S店现场处理消费纠纷。接到通知后，交通运输所秦所长带领工作人员第一时间赶赴现场，了解具体情况后，工作人员依法调解，妥善处置，顺利解决了现场纠纷。河南电视台小莉帮忙栏目组现场进行了报导。