6月14日上午，王女士手持一面写着“敬业正直、为民解忧”的锦旗来到开封市鼓楼区市场监督管理局办公室表示感谢。言谈话语中，王女士还止不住激动的泪水，王女士激动地说：“作为消费者，我自己都没有想到还能把钱要回来，真是太感谢秦所长了，感谢你们培养了这么好的好干部！”。

　　    经了解，2019年4月，王女士在某经销蜂蜜的商店购买了价值8000多元的蜂蜜。服用后感觉身体不适，随后找到商家要求退货退款。因王女士不能提供身体不适是由服用蜂蜜引起的相关证据，商家不同意退货退款。无奈之下，5月28日王女士抱着试试看的想法来到原鼓楼工商分局胜利街工商所进行投诉。经胜利街工商所所长秦龙多次调解，最终达成协议：商家退还王女士7324元，王女士激动地握住秦所长的手连声道谢。