| 标题 | 东京国贸商务酒店 |
| 受理编号 | 20221008542989 |
| 反馈类别 | 局长信箱 |
| 提问人 | 王先生 |
| 内容 | 前几年在开封东京国贸商务酒店办理了储值会员卡，由于近几年疫情很少入住，今年10月5号打电话预订房间，说老板已换人，以前的储值会员卡没有信息了。酒店换老板也不通知会员说明情况，作为一座旅游城市是不应该发生这种事情的，老百姓的权益怎么保障，也影响这座城市的信誉。 |
| 提问时间 | 2022/10/8 15:35:43 |
| 回复内容 | 您好，市场监管部门建立了专门的投诉举报平台，请拨打12315进行投诉，谢谢 |
| 回复时间 | 2022-10-09 17:07:25 |
